Privacy Policy

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), la presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano e acquistano su www.mfboutiqueantonia.com.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:
Bruant S.R.L.S.
Sede legale: Via Giuseppe Mancinelli 33 – 80135 Napoli (NA)
P.IVA: 10655861218 – REA: NA-1122027
Email: mf.boutique2020@gmail.com
PEC: bruantsrls@pec.it

2. Tipologie di dati raccolti e finalità

Raccogliamo i dati personali esclusivamente per finalità legittime e determinate, come descritto di seguito:

2.1 Dati raccolti durante l’acquisto o la registrazione

Quando effettui un acquisto o crei un account, possiamo raccogliere:

• Nome e cognome

• Indirizzo di fatturazione e spedizione

• Indirizzo email e numero di telefono

• Dettagli dell’ordine (prodotti acquistati, resi, codici sconto usati)

• Dati fiscali (per fatturazione)

• Credenziali account (solo se registri un profilo)

Questi dati vengono trattati per:

• eseguire il contratto di vendita

• gestire gli ordini, spedizioni e resi

• fornire assistenza clienti

• adempiere ad obblighi fiscali e contabili

2.2 Assistenza clienti

Se ci contatti via email, form o chatbot, raccogliamo le informazioni necessarie per gestire la tua richiesta (es. dati identificativi, cronologia ordine, contenuti della comunicazione).

2.3 Marketing e comunicazioni promozionali

Con il tuo consenso, utilizziamo i tuoi dati per:

• inviarti newsletter, sconti, promozioni

• personalizzare la tua esperienza d'acquisto

• monitorare le performance delle nostre comunicazioni (es. aperture email, click)

Puoi disiscriverti in ogni momento cliccando sul link presente in fondo a ogni comunicazione.

2.4 Dati raccolti tramite cookie

Utilizziamo cookie tecnici, analitici e di profilazione (propri e di terze parti) per:

• garantire il funzionamento del sito

• raccogliere statistiche aggregate

• offrirti pubblicità personalizzata

Per maggiori dettagli consulta la nostra [Cookie Policy].

2.5 Sicurezza e prevenzione frodi

Possiamo trattare dati per prevenire e rilevare frodi o accessi non autorizzati, proteggere i nostri diritti legali e adempiere a richieste delle autorità.

3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente se:

• è necessario per eseguire un contratto (art. 6.1.b GDPR)

• abbiamo il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR)

• abbiamo un legittimo interesse (es. miglioramento servizi, sicurezza)

• è richiesto da un obbligo legale (es. conservazione fiscale)

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario:

• fino a 10 anni per finalità contabili/fiscali

• fino a 24 mesi per finalità di marketing, salvo revoca del consenso

• fino a 12 mesi per i dati di navigazione e cookie (salvo diversa durata indicata nella Cookie Policy)

5. Destinatari dei dati

I tuoi dati possono essere comunicati a:

• fornitori di servizi (spedizioni, hosting, CRM, pagamento, email marketing)

• consulenti contabili e legali

• autorità pubbliche, ove richiesto per legge
  Tutti i fornitori sono soggetti a obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza.

6. Trasferimento verso paesi extra UE

Di norma, i tuoi dati vengono trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Se dovessero essere trasferiti fuori dallo SEE, garantiamo l’adozione di adeguate misure di protezione come previsto dagli artt. 44–49 GDPR.

7. Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento, puoi esercitare i seguenti diritti:

• Accesso ai tuoi dati personali

• Rettifica o aggiornamento dei dati

• Cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”)

• Limitazione o opposizione al trattamento

• Portabilità dei dati verso altro titolare

• Revoca del consenso (quando il trattamento è basato su consenso)

Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a: mf.boutique2020@gmail.com

Hai inoltre diritto a proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Minori

Il sito non è destinato a utenti minori di 16 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori. In caso di trattamento involontario, provvederemo alla cancellazione.

9. Aggiornamenti alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.